Правила посещения

Правила посещения концертов, проводимых в филармонии.

  1. Вход на концерт осуществляется по билетам или абонементам, приобретенным в кассах филармонии, других официальных местах продажи или у уполномоченных распространителей, в день и время, указанные в них. Билет необходимо сохранять до конца концерта и предъявлять его по первому требованию работника филармонии.
  2. Для входа в концертный зал по льготному билету необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу.
  3. Билет действителен на одно лицо независимо от возраста. Дети старше 6 лет допускаются в зал только при наличии отдельного билета или абонемента. Посещение концертов детьми до 3 лет бесплатно при наличии билета у взрослого.
  4. Владелец билета обязан занимать место в соответствии с купленным билетом.
  5. Рекомендуется приходить на концертную площадку заблаговременно.
  6. Вход в зал открывается не менее чем за 15 минут до начала концерта.
  7. Категорически запрещается проносить на концерт: оружие (включая холодное, газовое и газовые баллончики); наркотики и приспособления для их применения; бьющиеся, колющие и режущие предметы. Все перечисленные предметы будут изыматься службой безопасности.
  8. На концерт не допускаются слушатели в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, агрессивно себя ведущие или мешающие другим посетителям.
  9. На концерте дежурит администратор, к которому можно обратиться по всем возникающим вопросам.
  10. Филармония оставляет за собой право изменения программы или состава исполнителей. После приобретения билета следите за информацией о концертной программе, которую собираетесь посетить, на случай изменений, касающихся её проведения (в частности, о замене в программе, составе участников, о переносе даты концерта).
  11. Запрещается проходить в зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, напитками и продуктами питания.
  12. Верхняя одежда и головные уборы должны быть сданы в гардероб.
  13. Посетителям концерта запрещено использование любой фото-, аудио- и видеоаппаратуры, без получения официального разрешения администрации филармонии.
  14. Посещая концерт, тем самым вы предоставляете свое разрешение на все виды фото-, видео и киносъемок вашей персоны, и публичное использование этих материалов филармонией.
  15. Зрители обязаны отключить свои мобильные средства связи после 3-го звонка на всё время концерта.
  16. Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать, мешать остальным слушателям. В случае нарушения слушателем правил поведения в зале администрация вправе удалить слушателя из зала. Деньги за билет в этом случае не возвращаются.
  17. В случае пропуска абонементного концерта по вине слушателя стоимость билета или абонемента не возвращается. Пропущенный абонементный концерт может быть компенсирован другим абонементным концертом по согласованию с администрацией филармонии.
  18. Вход в зал после 3-го звонка возможен только по приглашению контролера. Билет опоздавшего на концерт к возврату не принимается.
  19. Проход слушателей в артистическую часть без разрешения администрации филармонии категорически запрещен.
  20. Слушатели обязаны соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, правила, ограничивающие курение, санитарные и противопожарные правила. При возникновении чрезвычайной ситуации организованно покинуть опасную территорию.
  21. Аптечка первой медицинской помощи находится у дежурного администратора филармонии.
  22. По вопросам утери в здании филармонии вещей обращайтесь в администрацию филармонии или по телефону 47-33-69.
  23. Последняя дата, когда можно сдать билеты на концерт (кроме концертов, проводимых в здании филармонии другими организаторами):

Сдать билеты на концерт можно максимум за 3 дня до начала мероприятия.

Сроки и сумма возврата денежных средств за сданный билет:

  • если билет сдается за 14 дней до организованного концерта или спектакля, то зрителю возвращается вся сумма, которая была потрачена при его покупке.
  • если вернуть билет за 8-13 дней до начала мероприятия, то сумма возврата составит 70% от первоначальной стоимости;
  • если вернуть билет за 3-6 дней до начала спектакля/представления, то сумма возврата составит 50% от первоначальности стоимости;
  • возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

В случае, если концерт или представление переносится, клиенту предлагают два варианта:

  • замена билета на другой день;
  • полный возврат денег.

Если билет был продан со скидкой, то денежная сумма за сданный билет тоже будет со скидкой.

Если по какой-то непредвиденной причине нужно сдать билет в другие сроки, то вопрос рассматривается в индивидуальном порядке через заявление на имя директора учреждения.

 

Музыкальный этикет: правила поведения в зрительном зале филармонии.

Посещение филармонии — это  маленький праздник души. Чтобы не омрачать его ни себе, ни другим зрителям, следует соблюдать некоторые правила. В основе их лежит уважение к публике, пришедшей послушать музыку или посмотреть спектакль, внимание к актёрам и музыкантам.

  1. Приходите в филармонию за 15-25 минут до начала концерта. Сдайте верхнюю одежду в гардероб, вы успеете посетить буфет, купить программку.
  2. Выключайте свой мобильный телефон на время концерта (спектакля). Если вы его оставили на беззвучном режиме, то не отвечайте на входящий звонок во время звучания музыки, в крайнем случае – напишите смс.
  3. Проходя по ряду на своё место – идите лицом к тому, кто уже сидит.
  4. Если вы опоздали и концерт начался, то не рвитесь в зал, постойте у двери и подождите, пока закончится первый номер. Вы узнаете об этом по звуку аплодисментов. К вашему месту Вас проводит распорядитель по залу.
  5. Заняв место в зрительном зале, не следует класть руки на оба подлокотника — это может причинить неудобство вашему соседу. Не стоит сидеть очень близко, прильнув друг к другу, так как сидящие сзади могут не увидеть за вами сцену.
  6. Между частями исполняемого произведения (сонаты, симфонии, сюиты) не принято аплодировать, поскольку исполнение произведения ещё не окончено. Хлопающих в такой ситуации обычно единицы и своим поведением они выдают себя за чудака, а ещё искренне удивляются, почему их аплодисменты в зале никто не поддержал. В опере и филармонии аплодируют перед началом выступления, когда появляется дирижер, и в конце. Чтобы не перепутать окончание произведения с паузой между его частями, надо помнить, что в конце дирижер поворачивается лицом к публике. Не стоит выходить из зала, пока концерт не закончился, торопясь в гардероб.
  7. Если вам, или вашему ребёнку, внезапно, захотелось выйти посреди концерта, дождитесь паузы в номерах и быстро, но тихо, выйдите, пока не зазвучала музыка. Помните, что расхаживая по залу во время исполнения, вы демонстрируете своё неуважение к музыкантам — явный показатель низкой культуры зрителя .
  8. Если вы хотите подарить цветы солисту, или дирижёру – подготовьтесь заранее. Дождитесь финальных поклонов, когда все участники представления выстраиваются на авансцене, и вручите цветы, стоя в проходе между сценой и первым рядом партера. Тем самым вы продемонстрируете своё уважение к театральному этикету и исключите любую неловкость. Выбегать на сцену и догонять ушедшего музыканта – дурной тон.
  9. Нельзя приносить в зал еду. Если вы хотите перекусить — сделайте это в антракте в буфете. Уважайте музыкантов и актёров, которые работают для вас. Да и не получится понимать классическую музыку, пережёвывая чипсы и шурша фольгой от шоколадки (вы ещё и другим зрителям мешаете). Музыку, которую исполняют в филармонии, нужно не только формально слушать, но и слышать, и это работа не ушей, а мозга и отвлекаться на еду не стоит.

Попытайтесь отключиться от повседневных забот на время концерта, забудьте о неприятностях и проблемах. Музыка обладает такой способностью — утешать, успокаивать, умиротворять… Хорошие концерты и спектакли долго хранятся в памяти. Пусть же впечатление от них не будет испорчено незнанием элементарных правил поведения.

Приятного Вам вечера!