ДОКУМЕНТЫ НА ВОЗВРАТ ВСЕХ ВИДОВ БИЛЕТОВ (ЭЛЕКТРОННЫХ И БИЛЕТОВ НА БЛАНКАХ) ПРИНИМАЮТСЯ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ INFO.SARANSK@KASSIR.RU!
ВНИМАНИЕ!!! Информируем вас о том, что изменились правила возврата денежных средств на мероприятия, отмененные и перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, предусмотренные Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года № 830.
Информация об отмене или переносе мероприятия размещается на сайте saransk.kassir.ru по мере поступления сведений от организаторов
При переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билетов. Пункты 3.1 и 4 Постановления Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830 отменяют право клиента на возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением в регионе режима повышенной готовности.
Новые даты всех перенесенных мероприятий будут определены не позднее 6 месяцев с даты снятия режима повышенной готовности в регионе – следите за информацией на нашем сайте saransk.kassir.ru в разделе «Изменения в расписании» https:// saransk.kassir.ru/news/changes. Возврат денежных средств за билеты на перенесенные мероприятия не осуществляется.
Возврат стоимости билета при отмене зрелищного мероприятия в связи с введением режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации осуществляется посетителю по его инициативе не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета.
Для возврата денежных средств за билеты, необходимо заполнить форму заявления на возврат (скачать заявление можно по ссылке https:// saransk.kassir.ru/pages/refund). Обращаем ваше внимание: заявление заполняется от имени лица-держателя банковской карты, с которой была произведена оплата билетов!
Пакет документов, состоящий из скан-копий (или фото) в формате .pdf, .png, .jpeg:
- Заполненного заявления;
- Паспорта лица, приобретавшего билет (либо доверенности на третье лицо и паспорта третьего лица);
- Билетов и чеков
необходимо прислать на почту info.saransk@kassir.ru
Касса в РДК — это kassir.ru! Вся информация относится и к кассе в РДК!